Dentro de los rituales que engloba el método ágil, el que más destaca es la reunión diaria de stand up, o Stand UP o Daily meeting, el nombre puede ser lo de menos, ya que cada equipo lo adopta a su manera, pero los principios que hay detrás de este evento son los que lo hacen tan poderoso.
Ya habrás leído que durante este ritual es importante hablar de 3 cosas:
Lo que hemos hecho desde la última reunión;
Qué haremos hasta la próxima reunión;
Cuáles eran o son nuestros impedimentos;
Pero lo que muchos equipos olvidan es que las metodologías ágiles apelan a lo subjetivo, para abarcar la mayor cantidad de información posible y enfrentarse a entornos complejos y extremadamente flexibles. Así que Stand UP recibe su nombre precisamente porque requiere una noción simple pero poderosa: que todo el mundo se ponga de pie y que la reunión dure sólo 15 minutos.
Hay una razón para ello: seguimos siendo animales procedentes de una cadena evolutiva que duró millones de años, y nuestra evolución debe mucho a nuestros antepasados. La historia de la humanidad se ha basado en momentos de conversación ininterrumpida, en los que hablábamos de conquistas, pérdidas, victorias y derrotas. Con el tiempo hemos asimilado que sentarse significa hablar, así que nos sentimos más ligeros para alargar los temas y hacer digresiones con frecuencia.
Sin embargo, los estudios demuestran que cuando estamos de pie, nuestro cuerpo libera hormonas que nos hacen tener exactamente la postura contraria, somos más asertivos, nuestra comunicación es más directa, tenemos menos divagaciones y estamos más concentrados. Probablemente porque durante nuestra evolución, estar de pie y hablar significaba cazar, necesitamos estar alerta de lo contrario podríamos morir en un ataque equivocado, pura selección natural.
Sin embargo, vivimos en un mundo en el que nos bombardean con información, lo que ya ha modificado nuestro comportamiento. Los profesores en las universidades ya están discutiendo un hecho extremadamente relevante: la constatación de que sólo tienen la atención de los alumnos en los primeros 15 minutos de clase, esto pone una enorme presión sobre el sistema de enseñanza, y nos hace reflexionar sobre el hecho de que si la información no se transmite en los primeros 15 minutos, probablemente no se transmitirá en el resto del mensaje. Quizá por eso se habla tanto de empezar la historia con el Por qué, utilizando el ciclo áureo... pero esa es otra historia.
He sido testigo y he vivido entornos en los que los stand-ups se hacían en salas con todo el mundo sentado, y duraban más de 30 minutos hablando de los temas del día. Algunas empresas están tan ancladas en sus viejas formas de trabajar, que incluso cuando adoptan la metodología ágil parece que simplemente cambian los nombres de sus reuniones y la jerarquía, convirtiendo el Stand Up en una Reunión Departamental 2.0. No caigas en este error.
La excusa de algunas empresas radica en que "el equipo es demasiado grande", no se puede hacer en 15 minutos. Por eso es importante recordar que en la gestión ágil siempre creemos en el poder de los grupos pequeños. Si el equipo es demasiado grande para realizar sus actividades en 15 minutos, también significa que el grupo es lo suficientemente grande como para no estar interesado en una parte del trabajo que se está realizando.
Es preferible dividirse en equipos pequeños, y si los recursos de la empresa sólo permiten un agilista por equipo, que ese agilista divida las reuniones en menos equipos y participe en todas ellas. Al final, el tiempo que pasa el agilista será el mismo, si no menos, mientras que el tiempo que pasa todo el equipo en la reunión también disminuirá. Esto también ayudará a mantener al equipo motivado y en sinergia. No hay nada peor que escuchar durante media hora un tema que sencillamente no te interesa. Empezar el día así es entonces una bomba de desmotivación para tu equipo.
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