DE NEGOCIOS
PERCEPCIĆN
inteligencia de innovaciĆ³n
Pensamiento de diseƱo: personas, mapa de empatĆa, rayita;
Viaje del consumidor;
Experiencia de usuario;
Planos;
DiseƱo de Sprint;
Kanban Agile;
ESTRATEGIA (ASESORAMIENTO)
ā inteligencia de competitividad
Cuadro de mando integral;
PlanificaciĆ³n estratĆ©gica;
Fuerzas competitivas;
OKR y KPI;
Viabilidad econĆ³mica;
Liderazgo enfocado en servir;
ā
ā
ā
CAPACITACIĆN
inteligencia de valor agregado
ā
GestiĆ³n Ć”gil de servicios;
GestiĆ³n del cambio;
Manejo de problemas;
Apoyar la construcciĆ³n de RFP's, RFQ y RFI;
GestiĆ³n de proveedores y contratos.
GOBERNANCIA
ā Inteligencia de imagen del cliente
ā
Mapeo de partes interesadas;
Idoneidad LGPD;
Seguimiento de decisiones;
GestiĆ³n de la transparencia;
GestiĆ³n de crisis;
plan de respuesta a AraƱazos.
METODOLOGĆA DE PROCESO
ā inteligencia de datos
DiagnĆ³stico de procesos;
DiseƱo y modelado de procesos horizontales y verticales,
La mejora de procesos;
TransformaciĆ³n digital;
CreaciĆ³n y mantenimiento de indicadores;