Pensamiento de diseño en AEC

Durante gran parte del siglo XX, el pensamiento reduccionista dominó nuestra sociedad y, en consecuencia, la forma de abordar nuestros proyectos. Sin embargo, con el avance de las tecnologías de la información y la democratización de diversos conceptos culturales y sociales, la sociedad empieza a sacar partido del estudio de la complejidad, que probablemente será la ciencia del siglo XXI. En otras palabras: dejamos de observar el mundo con meras generalizaciones y empezamos a verlo de la forma compleja que realmente es. Es dentro de esta idea donde surge el Design Thinking

En el siglo XXI la complejidad empieza a estar más presente en la arquitectura.

Design Thinking es un tema extenso, del que podemos hablar unas cuantas horas, pero su aplicación es relativamente sencilla e informal, el propósito de este texto es proporcionar una idea de cómo los Ingenieros Civiles y Arquitectos pueden aplicar el enfoque Design Thinking en sus proyectos.

Podemos decir que el Design Thinking se divide en 7 pasos.

• Comprender

• Observe

• Defina

• Idealizar

• Prototipo

• Prueba

• Implementar.

A su vez, estos 7 pasos forman parte de 4 procesos.

• Experiencia de usuario - Experiencia de usuario-UX

• Creatividad

• Selección

• Diseño y ejecución.

Aquí es interesante distinguir entre pasos y procesos. Las etapas son periodos finitos de realización de una tarea. Los procesos son actividades cíclicas y continuas. ¿Qué significa esto? Significa que en cada uno de estos procesos puede repetirse más de una vez para obtener el resultado esperado.

Procesos y etapas del pensamiento de diseño

¿Y cómo funciona esto en el CAT?

Haciendo una traducción libre, Design Thinking es el "pensamiento del diseñador", y aunque esto no se enseña en todas las escuelas de ingeniería del país el enfoque que sigue es un despliegue lógico del pensamiento de diseño.

EXPERIENCIA DEL USUARIO

Comprender: el Design Thinking es un enfoque centrado en el usuario, por lo que en esta fase debemos tratar de comprender el lado del usuario, ¿cuál es su relación con el proyecto, cómo pretende utilizar el entorno? Para los arquitectos es lo más natural, pero también es deber del ingeniero preocuparse por el usuario. ¿Cuál es la finalidad del edificio? Si se trata de un edificio comercial, puede ser más interesante terminar la obra antes para empezar a explorar el negocio, dando preferencia a las estructuras más industrializadas. Si se trata de una casa, es interesante ocultar los elementos estructurales, o hacer que formen parte de la arquitectura del entorno, etc...

Observar: muchos estudiosos sitúan la observación y la comprensión en la misma etapa, denominada Empatía, algunos añaden también la etapa de "Participación", que está más orientada a la informática o a los procesos de producción. En el ámbito de la AEC, la observación puede entenderse como la forma en que se desarrollan las relaciones. Es tomar nota del comportamiento de los usuarios, de las actividades que se van a desarrollar. Pero se trata de una etapa sin influencia directa del usuario, basada mucho más en la experiencia de resolver problemas del diseñador que en las opiniones del usuario.

Una vez, al dimensionar un laboratorio, me di cuenta de que los técnicos que utilizarían el laboratorio no tenían la menor idea de cómo se desarrollaban las actividades, no tenían procedimientos de uso, por lo que fue necesario comprender la finalidad (en este caso, un laboratorio educativo), y luego observar a los usuarios que utilizaban el laboratorio, para desarrollar medidas de uso del espacio, así como áreas de disposición, uso y eliminación de materiales.

Al final de esta etapa, tendremos una correlación de directrices: implícitas frente a explícitas, necesidades del cliente. Al final de estas dos etapas dispondremos del material necesario para la creación del Programa de Necesidades.

CREATIVIDAD

Definir (enfoque): aquí es donde creo que los pasos comienzan a ser más claros para los diseñadores de AEC, el área de enfoque puede ser visto como el programa de necesidades es en esta etapa que uno trata de abordar la complejidad del problema, explorar procesos similares, aprender de la experiencia de otros diseñadores (benchmarking) y entender de una vez por todas si el reto inicial refleja el problema identificado.

En mi opinión, utilizando los conceptos del PMI, esta es la etapa que define el alcance del proyecto, y es a partir de aquí que debe salir el Formulario de Apertura del Proyecto - TAP, documento que contiene los permisos y restricciones del Director del Proyecto, el alcance y no alcance, los miembros del proyecto, etc. En la metodología SCRUM, creo que es en esta fase cuando surge el product backlog: la lista de funcionalidades que se esperan del proyecto. Y por último en el método PRINCE II tendríamos en esta fase el tema del Business Case.

Al final de esta etapa ya tendrá claro las delimitaciones y elecciones de parámetros de fronteras del proyecto, que proporcionará al diseñador la elaboración del Parte Arquitectónico en la siguiente etapa

SELECCIÓN

Lluvia de ideas: es en esta fase cuando los distintos miembros del equipo empiezan a enfocar el problema desde diferentes puntos de vista, cuanto más divergentes sean las ideas, más ricas y elegantes serán las soluciones. Es aquí donde los diseñadores elaborarán el Partido Arquitectónico. Comienzan los estudios preliminares, la maduración de la idea y la alineación con las ideas del cliente y del diseñador. También es en esta fase cuando se prepara el Briefing.

Prototipado (construcción): en esta fase hay que comunicar, esbozar, dibujar, construir y probar las soluciones. Y aquí es donde entra en juego el avance de las tecnologías de la información para el mercado AEC, ya que gracias a la modelización BIM podemos crear prototipos de nuestros proyectos y verificar su viabilidad. Aquí se traducen los estudios del proyecto, pero aún en un lenguaje impreciso, sin ejecución exacta. Aquí es donde entra en juego el diseño preliminar.

DISEÑO Y EJECUCIÓN

Pruebas: es la fase en la que nos enteramos de si el prototipo funciona o no. En el ámbito de la AEC puede verse de varias maneras: Análisis computacional de los parámetros luminotérmicos, análisis estructural de la solución adoptada, rendimiento virtual de los componentes del proyecto en condiciones adversas e incluso visitas en 3D.

Ejecutar: es la fase en la que se elabora el proyecto ejecutivo y se ofrece el proyecto de construcción definitivo.

PROCESOS

Obsérvese que, dado que el Design Thinking es un enfoque orientado al usuario, es interesante que éste tenga el poder de validación en cada uno de los procesos, evitando la reelaboración por parte de los diseñadores. Si un proceso no está validado, hay que rehacerlo. Aun así, pueden surgir imprevistos y, en función de su gravedad, el proyecto puede retroceder incluso a las fases iniciales.

Resumen del Design Thinking con la técnica del diseño